解决方法：

1、同时按下屏幕键和消音键，电视显示童锁符号，电视进入童锁状态。此时，除遥控器电源开关和面板电源开关外，其余任何键都不起作用；

2、设定童锁功能后，若按面板或遥控器开关键关机，再按电源开关键开机，屏幕显示童锁符号并且屏幕变黑；

3、若要解除童锁状态，必须在屏幕显示童锁符号时，同时按下屏幕显示键和消音键即可，此时屏幕童锁符号消失，屏幕恢复正常显示；

4、也可以通过智能遥控器来解锁，当插入USB接收器后，按下主页菜单键强制返回主界面后进入童锁界面点关闭即可关闭。