1、如果用户想要查询自己的个人社保余额，可以通过窗口查询、社保官网查询、电话查询以及支付宝查询等方法进行查询。在查询时个人社保时，可以查询到个人信息、缴费情况、社保使用记录等。

2、手机里查询社保卡的余额步骤：打开支付宝APP，进入软件主界面。点击选项栏中的城市服务，进入城市服务界面。点击下方的社保图标，进入社保管理界面。选择社保查询，进入后就可以查询社保卡余额了。