1、先将手机关机，然后按住音量+键和开机键，手机亮了或者有震动松手，会出来一个机器人倒地的界面nocommand（无命令）的界面。

2、然后按住开机键然后点一下音量上键，就能进入到recovery模式（俗称双清模式）。

3、选择两个wipe开头的字母，先选第一个wipe点进去 选择yes，手机会自动清除用户数据之后重回rec界面，然后选择第二个wipe，手机清除缓存数据，还是会转回的rec界面。

4、双清之后，rec界面选择reboot system now重启手机，开机耐心等待即可。