线下商家搭建了一个线上商城,但是对于后期的运营推广却不知道该怎么做,这个时候商家该怎么做才能正确的运营,吸引客户,增加销量呢?今天就以我自己了解过的得有店系统来给大家分享经验!
1、利用好营销工具拓客引流
当我们商城网站卖的商品不是家喻户晓的品牌的时候,我们要通过各种营销工具来推广我们的商城网站,并且维护好客户,用户只有在建立初步信任的基础上才会有接下来的买单行为。
2、标签客户精准推广
线上商城的竞争和流量的分配十分激烈,对用户的分类也十分重要。为了进一步提升流量的利用效率,精准性十分关键。没有一个线上商城能够做到一网打尽。俗话说人以群分,购物的客户通常找“自己最喜欢的东西”。所以这个时候需要商家对客户有一定的了解,标签客户,做到及时通知客户,让客户感受到自身的重要性!
3、不定时的促销活动提高用户活跃度
举办促销活动的目的就是提升商城的人气和整体的销量,一般消费者来到你的商城之一般都会看商城会有哪些活动,企业可以挑选几款商品来进行活动促销,这里可以参考下促销活动做得比较好的商城的促销形式和内容。并且这些活动一定要定期,让用户养成来商城消费的习惯。
4、做一个诚信商家
商城的运营绝对不能投机取巧,要诚信经营。想要持续稳定地增长,必须把守一些基本的商城经营原则和底线。运营微商城的根基需要坚持以诚信为本,踏踏实实地经营好每一个细节。不要有任何侥幸心理,篡改产品数据等。要知道这个好事不出门,坏事分分钟让你成“网红”。
不管是线上还是线下,商家服务做的好,客户都会主动帮您的店铺推广商品,分裂增长客户源,加上精准把握客户的喜好和需求,增加回购率,店铺的销量也会日益增长!
2.1 微信个人号、公众号、朋友圈引流
公众号内容传播引流,个人朋友圈转发活动内容或活动海报引流,以及群发好友引流
执行措施 :
制定自媒体管理制度,合理分工
定时分发内容
定位清晰
执行策略:
H5活动链接
公众号推文
活动信息转发、群发
2.2社群引流
充分利门店现有社群引流,如微信秒杀群、会员群、QQ群、微博群等
执行措施:
社群内发带商城二维码的邀约文宣,且需祥细说明加入会员的操作流程
社群互换
主动加入异业社群
执行策略:
任务红包–如拉新5人成会员,发5元红包,截图为凭
免费礼品–注册成微商城会员,可免费获取精美礼品一份(毛巾、酒精、口罩等)
优惠券—活动期间,注册成微商城会员,可免费领取优惠券50元
2.3微商城活动引流
利用微商城自带营销功能设计引流活动
执行措施:
在微首页或底部导航栏装修营销活动按钮,引导注册会员
在微商城活动入口设计营销活动,增加客户浏览时间及粘性
执行策略:
商城产品秒杀
商城人气品抢购
新会员送券
任务裂变
卡包群发裂变
微商城产品推荐奖励
2.4本地热门平台付费引流
在本地有影响力之自媒体平台上付费引流,或与当地平台KOL、KOC付费合作
执行措施:
了解媒体定位
了解媒体的用户群体之年龄、社会地位、收入、学历等
评估投放费用
执行策略:
年度清仓活动
换季清仓活动
周年活动
开业活动
付费方式
按点击方式付费(CPC)
按千次展现计费(CPM)
按用户行为付费(CPA)
按展示时间付费(CPT)
按实际销售付费(CPS)
2.5社交平台引流
注册入驻主流的社交平台,关注有消费需求的目标社群或个体
执行措施:
了解平台主要定位
平台的用户画像
内容定位
个人形象定位
执行策略:
家纺领域的行家
用内容调动用户情绪
引领美好生活方式
积极的生活态度
主要社交平台
微信
微博
钉钉
陌陌
2.6内容平台引流
注册入驻主要的内容型自媒体平台,并长期运营此类自媒体平台,提供用户感兴趣的内容沉定粉丝引流
执行措施:
熟悉各内容平台的运营规则
平台用户画像
提供服务或内容的定位
人形象定位
执行策略:
某一领域内的行家、达人
定期分发专业的内容
引导正确的“三观”
主流内容平台
今日头条
网易号
搜狐号
凤凰号
百家号
大鱼号
百度贴吧
论坛
58同城
2.7短视视频平台引流
注册入驻主要的视频平台,并长期运营此类自媒体平台,提供用户感兴趣的内容沉定粉丝引流
执行措施:
熟悉平台的运营规则
平台用户画像
提供服务或内容的定位
专人管理运营
执行策略:
某一领域内的行家、达人
定期分发高质量的内容
长期坚持与粉丝互动
注流的短视频平台
抖音(MAU5.3亿)
快手(MAU4.25亿)
西瓜视频(MAU1.41亿)
火山小视频(MAU1.41亿)
微视(MAU0.41亿)