1、淘宝不能一键清空消息，用户只能通过进入与好友的聊天界面，然后清空与该好友的聊天记录。

2、也可以在进入淘宝后，点击淘宝界面的消息选项，然后点击上方的“消息未读”可以一键清空所有的未读消息。

3、如果想要删除与好友的消息记录可以进入淘宝界面，点击消息。然后在消息界面，可以看到聊天记录，最后选择聊天记录向左滑动，会出现删除字样，在点击删除即可。