方法如下：

1、将手机连接上电脑，打开“iTools”；

2、选择电池旁边的图标，点击“重启”和“关机”；

3、强制重启动：有时候手机死机按主键也没反应的时就不能正常关机，这时需要强制重启手机，用手同时按住手机的“电源键”，等待手机显示苹果标志后把手松开，这样手机将会自动重启。