其实做导购的经验不是别人传授给你,你就可以吸收的!
而是要累积!
你记住社会上什么类型的人都有,所以什么顾客你都会碰到,有那种胡搅蛮缠的,不讲理的,没有素质!那种人总是抱着一种:我消费就是大爷的心态!很让人讨厌!
但是切记,顾客永远都是上帝!我相信没有什么是微笑解决不了的事情!
至于诀窍,我把我们公司的服务六部曲教给你!希望你可以从中领悟到一些!
亲切招呼,了解顾客需求,诚意推荐,鼓励试穿,附加推销,美诚服务!
按照这些步骤去做,我相信你一定会成为一名优秀的导购员!
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