关于IT运维变革的背景

IT架构的设计已经实现从封闭、垂直集成的IOE架构，全面转变为开源、水平集成的去“IOE”架构。

在践行“IT上云”云改战略过程中采用应用中心化，业务逻辑、数据、界面解耦的“平台+应用”的云化架构；

基于通用的分布式技术平台，构建以API为核心的应用能力中心。

分布式架构带来系统节点、微服务数量呈几何级数增加，监控工作量急剧上升；

监控对象间关系极其复杂，人工维护无法胜任；数据分片、异地存储，传统维护模式难以为继；

新一代BSS3.0系统PaaS层采用研发中心自研组件，IaaS层上天翼云，原属地化维护变为多单位维护；

IT上云后，规划、建设、维护、运营组织与流程、人员技能都需要变化，传统面向系统分散的运维模式亟需变革。