身披黄马甲,却是派遣工
如果要说为中国创造就业岗位最多的互联网大厂,那非美团莫属。不过,正因为是服务密集型产业,最近的美团很烦恼。
根据数据显示,在美团平台注册外卖骑手,并获取有劳动收益的人数约950万人。当前外卖团队还在不断的招募中,大有要一统外卖江湖的架势。
美团的烦恼就在于此,打天下的时候叫骑手兄弟,赚到钱了却当兄弟是空气:
央媒更是点名批评美团,并勒令美团为千万外卖小哥买社保,美团却声称交不起!
虽说招募骑手的时候打着美团的旗号,但外卖小哥实际却是与第三方签订的劳动合同。美团也声称与骑手之间,属于劳务派遣的“合作关系”,俗称:外包。
这就是说,这近千万的外卖小哥,每天披着美团的“黄马甲”,但他们都不属于名誉上的美团员工。甚至连每天强制缴纳的3元商业保险,也需要从外卖骑手的佣金中扣除。
外卖骑手风吹雨淋日晒的送外卖,吃的就是一碗青春饭。没有职业晋升空间,没有专业技术进步空间,想要涨工资也全凭自己的辛劳,落到最后却连社保都没有。
如果这近千万的年轻人老了,并且还没有社保,美团会为他们养老么?显然不会!
商家面对不断上涨的佣金叫苦连连;骑手抱怨配送费降低,配送时间缩短;消费者面对动辄20元起步上不封顶的外卖价格,感叹连外卖都快吃不起了;
尽管美团顺手给商家涨佣金,反手打压骑手的工资,但公布的年报依然亏损。
美团在外卖行业一家独大,全国约680万家餐饮店入驻美团,大城市中餐饮店未入驻美团的凤毛麟角。但美团依旧逃脱不了多年亏损的命运,这其中又有什么猫腻?
强制美团缴纳社保,可能会带来什么后果?
但若是要赶鸭子上架,强行要求美团为骑手缴纳社保,似乎又有点强人所难。
毕竟全国最大的手机生产电子厂富士康,2020年在深圳、成都、郑州全国各地厂区的工人,总人数加起来也就100万左右。美团注册骑手的人数,几乎是富士康工人的10倍。
在企业生产成本不断攀升的今天,用人成本确实是企业支出的沉重负担。若是要美团替骑手缴纳社保,大概率会让已经盈利的美团再次陷入亏损。
富士康2020年营收为4318亿人民币,比美团1148亿的营收高出3.7倍。即便归母净利润高达174.3亿,富士康仍然觉得人工成本高昂。
为此富士康历年来不惜重金引入机械臂生产线,用以部分取代人工。甚至已经将生产iPad的厂区,转移到了工资水平更低的东南亚地区,目的就是要降低生产中的人工成本。
如果真的强制美团缴纳社保,我们就应该要考虑到,这会不会刺激美团转型“无人机送餐”或“机器人送餐”,最后反而让美团骑手面临被取代和裁员的结局?
我们都知道羊毛出在羊身上的道理,如果强制美团为骑手缴纳社保,美团是否会将社保费用增加的成本,反手转嫁给消费者或商家呢?
不论是提高商家的佣金比率,还是增加外卖配送服务费用,亦或是直接推动外卖涨价。最终增加的经营成本,还是要分摊到美团5.106亿的用户身上。
这就让解答题变成了选择题,原本是想让美团缴纳社保,如今却要在维护950万骑手和5.106亿消费者之间的利益上做出选择。
以外卖涨价的方式来给骑手买社保,消费者会同意么?手心手背都是肉,这又该如何选择呢?
外卖业务成了输血泵
根据美团2020年的财报显示,美团整体的人力外包费用为543亿人民币,在所有经营支出费用中占比最高。
五险一金中的公积金不缴纳,社保比例也按最低标准缴纳,由此可计算出:养老保险20%+医疗保险10%+1.8%失业保险,美团将要为此多付出约172.7亿人民币。
而美团2020年营收为1147.94亿,净利润仅为47.1亿,缴纳社保很可能让美团再次陷入巨额亏损,这也是美团从一开始就将配送服务外包出去的原因。
实际上,美团的骑手分为专职骑手和兼职骑手。其中兼职骑手大部分有其它工作,在业余时间兼职外卖配送。从道义上来讲,这部分人的社保缴费并不需要美团承担。
而兼职骑手平均每天配送时间基本都低于4小时,甚至部分骑手每月只配送1~2单,这部分比例约占到了骑手总人数的58.8%,月薪4000以上的则基本是专职骑手。
也就是说,美团仅需要为950万人中的391.4万专职骑手买社保,支出费用也没有原先计算中的那么多,大约为71.15亿。
加上外卖业务一直是美团的基本盘,贡献了其大部分的营收。但因为酒店、旅游、单车、优选等新业务,由2019年亏损67亿扩大至去年亏损109亿,大幅拖累了美团的净利润。
由此可见,外卖业务并非不赚钱,而是美团将外卖业务的利润,拿去补贴了新业务的亏空。这就导致了餐饮店和骑手创造的利润,反而成了美团新业务的输血泵。
一句话总结就是:美团因为自身步子大了扯到蛋,却拉着商家和骑手一起承担痛苦。
同甘苦易,同享福难
与美团形成鲜明对比的是,京东的企业使命和愿景似乎更为人称道。
作为互联网企业中的乖乖仔,在此次几大互联网巨头轮番被央媒“点名批评”时,京东几乎未受到太大影响,谁不喜欢听话的孩子呢?
根据京东的财报显示,2020年底京东的员工总数没有因为疫情而减少,反而净增加10万人,达到了36万人之多。
其原因就是京东将业务拓展到了农村,超80%的一线员工也来自农村。同时伴随着农产品价格上行,各类商家带动了当地农民人均增收4.78万元/年。
从快递或外卖小哥的服务态度来看,京东快递平均服务态度较好的占比为绝大多数。这也可以从侧面印证京东基层员工的待遇相对较好,刘强东是真拿他们当兄弟。
在对待基层员工和企业社会责任感方面,美团或许真的应该向京东学习,不能在分蛋糕的时候光想着自己的利益,完全忘了陪着自己打天下的兄弟。
毕竟,“滴滴跌倒,对手吃饱”的教训还殷鉴不远,美团也并非完全不可取代。