可能原因：

1、手机短信通道堵塞，因为每发或收一条短信都是需要数据传输转换。

2、所在区域信号弱。

3、SIM卡有损坏；如果有损坏，可持机主身份证件原件到所在地通信营业厅办理补卡，补卡后手机号码不变。

4、短信息中心号码设置有误。可拨打运营商客服专线到人工台详细咨询。