开机提示的故障号：1305。

含义：网络不畅通。

提示信息：非常抱歉，网络接入失败。请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询。

故障原因：1.动态主机设置协议没有能够获得有效的IP地址的问题，可以给运营商打电话，请求上门维护；

2、网络运营商联通的问题，可以打电话咨询；

3、网线连接问题，可以重新接插；

4、机顶盒设置有误问题，可以设置为PPP0E方式；

5、路由器未开启动态主机设置协议功能问题，可以开启动态主机设置协议功能。

网络电视：指一种利用宽带网的基础设施，以计算机或“普通电视机加网络机顶盒”为主要终端设备，向用户提供视频点播，网络访问，电子邮件，游戏等多种交互式数字媒体个性需求服务。