淘宝卖家最怕职业差评师的投诉，职业差评师的定义是这样的：通过买下宝贝，收货后故意给予差评，目的是勒索卖家。自从有了电商，有了购物评价这个说法之后，差评师就诞生了。早期的职业差评师技术含量不高，一般都直接用自己的平时购物的号给差评，写点坏话就可以等着卖家上门求情了。

扩展资料

投诉是一个词语，意思是向官府投状诉告，今指向法院或有关部门、人员申诉。

消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

投诉形式：

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：

一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。

二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。

四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

如果有凭证证明商家违规，只要你投诉，商家都会受到处罚。只是违规严重性和处罚力度挂钩。

首先投诉需要成立才有相应的处罚，例如违背承诺，扣分和扣保证金之类的。