公众号分为两种，一种是订阅号，一种是服务号。星标是订阅号里的置顶，另外一些能置顶的是服务号，订阅号可以每天更新文章，服务号一个月只能更新4篇文章，主要是用来服务的。

微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该账号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。2016年1月18日，腾讯在北京发布消息称，中国政务微信公号已逾10万。

2018年4月，腾讯已查处9.9万多个违规公众号。11月16日，微信公众平台发布公告称，个人注册公众号数量上限调整为1个。2019年12月26日，微信公众号文章无法打开，点击文章链接后显示空白。随后，微信团队道歉，公众号后台大部分功能已经修复。