可能原因如下：
1、手机信号接收出现故障；
2、手机话筒损坏；
3、非系统软件问题，手机内存占用过大导致。
解决方法：
1、清理数据后检测是否恢复正常；
2、恢复出场设置后检测是否恢复正常；
3、联系官方售后进行检测和维修。
