一、排查原因：

滚筒洗衣机带安全锁功能，在通电的情况下是打不开盖子的，可能是在开着电源的情况打不开。滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位。可能由于PTC发热元件损坏了，导致打不开门。滚筒洗衣机的电动门锁出现故障也会导致洗衣机门打不开。

二、解决办法：

可以用手拍打盖把手位置，依靠震动使塑料销复位就可以打开门。旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档