1、可能是因为笔记本的数字键盘锁了，只需要打开数字键盘就可以了。具体方法因为笔记本品牌不同，操作不同，按NumLook键，或按【Fn+numlock】或按【shift+numlock】试试看。

2、如果键盘没有锁，那就有可能是键盘自身的问题。（1）按下键盘左侧的大小写切换键CapsLock键，观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮；（2）如果能点亮，键盘没坏；如果不能点亮说明键盘坏了，需要维修。

笔记本电脑也叫做笔记型、手提或膝上电脑，在英文里的翻译为：LaptopComputer，可简为Laptop），是一种小型、可方便携带的个人电脑。笔记本电脑的重量通常重1-3公斤。其发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，而功能却越来越强大。像Netbook，也就是俗称的上网本。笔记本电脑跟PC的主要区别在于其便携带性。