格式化手机通常分为软格机和硬格机。格式化手机一般是在手机垃圾文件太多，严重错误无法恢复或手机出现异常的情况下进行，格机将会把系统空间内容全部清空，再写入新的系统信息，所以格机前请先备份需要的数据和资料等。

硬格是在手机因安装某些不兼容软件、字体等导致手机反复重启，或者启动失败等无法进入待机界而提供的一种格机方式。手机硬格是格机的一种，它是是要借助机身按键实现删除所有数据和设置的操作。用户进行手机硬格操作之后，手机内的个人设备和存储信息都会消失。