所谓个人观察法，是指推销员根据自己对所接触的个人或组织的直接观察寻找潜在顾客的方法。个人观察法是一种比较古老的方法，但在今天仍然被大量使用。利用个人观察法寻找潜在顾客，要求推销员具有良好的职业意识，即随时随地挖掘巧妙推销200招54　潜在顾客的习惯和敏锐的观察能力。有了这种意识，推销员能在别人不注意的时间和地点找到买主。此外，在利用个人观察法寻找顾客时，推销员必须具有主动精神，必须充分调动各种感觉器官。个人观察法可以说是其他各种方法的基础，因为其他任何方法的运用实际上离不开推销员个人的观察。运用个人观察结果寻找潜在顾客，使推销员直接面对市场、面对顾客，对提高推销能力、积累推销经验有很大帮助。观察法有优点也有缺点。其优点是推销人员能够直接面对现实，推销目标明确，并能扩大视野，开拓市场。其缺点是受到推销人员观察能力和观察角度的限制，有时只能观察到表面现象，会影响推销活动的顺利进行。