一般原因如下：

1、没有绑定银行，绑定银行卡是实名认证的过程，微信号从来没绑定过银行卡，即便有零钱，也不能使用零钱。绑定之后再解绑是可以用的；

2、绑定银行卡后再解绑，导致零钱使用有限额，超过限额后就不能用了，单日限额是200元，单月限额是500元；

3、红包功能被限制。可能之前曾经违规过，导致被腾讯限制红包功能。