操作方法：

苹果手机在更新失败了之后会在屏幕上显示一个连接iTunes的图标，这是iPhone上固件系统被损坏；把手机和电脑用原装数据线连接起来，并打开电脑上的iTunes软件：连接好以后，iTunes会出现一个恢复模式的iPhone；点击iTunes窗口中的恢复iPhone；之后iTunes会检测iPhone的固件系统，并且提示是否恢复，这时候单击恢复；当iTunes下载好了固件以后，就会自动恢复到 iPhone 上，最后根据提示重新激活 iPhone 就可以了。