可能原因是：屏蔽了短信号（一般银行的工作人员会通过银行的官方电话号码进行推广，若是投资者嫌烦屏蔽了银行的号码，也会收不到短信。）

银行卡内余额不足（一般一个月的短信费用是3元，若是余额不足，会停止短信服务）；短信业务到期（一般短信提示会以一年为期限，有的银行到期需要重新订阅。）