软件输入身份证提示格式有误有多种原因，可能是号码输入错误，可以尝试重新输入；可能是软件出现bug，可以尝试重启软件解决；可能是身份证号码中包含特殊字符，可以重新输入。

1、软件无法输入身份证号码，可能是软件卡顿导致，可以尝试清除缓存解决。

2、软件无法在手机端运行，可能是软件版本和手机操作系统不匹配，需要下载适配版本使用。

3、软件使用时卡顿，可能是软件缓存过多，可以尝试升级软件，可以卸载后重新安装，也可以在设置页面清理缓存。

4、软件无法显示画面，可能是网络异常导致，可以尝试切换网络，然后重启软件；可能是软件出现bug，需要等待开发者修复。