qq资料验证失败，一般都是因为网络不稳定或者信号问题。如果不是，建议查看是不是qq应用程序本身出现了故障。先将qq应用程序重新安装，然后再对qq身份进行验证，这样应该就不会出现验证失败的情况。还可以通过邮箱进去点链接进行验证，如果验证失败，建议再换一个qq号进行验证。

如果重新安装qq没有解决故障的话，那么查看是否是网络问题。网络故障的话等网络恢复正常就可以了，然后去查看qq是否冻结了。如果被冻结了，可以通过修改密码的方式来解除冻结，qq号码修改密码成功后就可以解除。如果无法成功修改密码，可以提交账号申诉，申诉成功重置密码就可以了。