原因及解决方案如下：

浏览器问题，可更换不同的浏览器或相同浏览器的高级版本。浏览器插件问题，浏览器的插件没有安装，应允许ACTIVE插件的安装和FLASH的安装。浏览器安全级别过高，阻止了网页游戏的运行，可降低安全级别，将游戏网址添加到可信任站点。系统安全软件，比如安全卫士或杀毒软件等阻止了游戏的运行，可关闭系统安全软件。电脑硬件配置过低，硬件无法支持游戏的运行，可升级硬件配置。