1、登陆腾讯官方网站，进入QQ安全中心；

2、如密码忘记前设置有密保问题，点验证密保找回密码选项；可正确回答密保问题后进入修改QQ密码页面；

3、设置新密码成功后 ，即可使用新密码正常登陆QQ号；

4、如密码忘记前未设置或忘记密保问题，可点击申诉QQ选项，按要求填写信息后等待人工审核，审核通过后即可修改密码并重新登陆。