突如其来的疫情，打乱了整个社会的正常节奏。即便到了现在，依然有不少企业处于延迟复工的状态，对行业的影响也显而易见——电影行业春节档颗粒无收、旅游行业彻底停摆、餐饮行业面对现金流危机….
有人提问：“在疫情特殊时期下，企业该不该做营销？”
虽然实体店空荡荡,但像盒马鲜生,叮咚买菜,每日优鲜这样的平台蔬菜销售火爆异常;开工开学的延迟让大中小学的各类线上课程、云办公软件、视频会议产品需求下载量暴增;宅在家的大把闲暇时光,让内容消费的需求迅速增长,各类10万+文章的门槛都有所降低……
疫情虽然对大多数行业都是打击,但也是企业沉下心来打造品牌、探索发展新道路、树立企业社会责任感的良好时机。
当前情况下品牌营销可以做些什么？
西贝获银行支持转危为安
疫情冲击的，首当其冲就是线下餐饮行业，无数的餐饮企业陷入了悲催的停摆局面，损失惨重。最近，一篇标题为《西贝贾国龙：疫情致2万多员工待业，贷款发工资也只能撑3月》的文章刷屏，“倘若疫情在短时间内得不到有效控制，西贝账上的现金撑不过三个月。”西贝餐饮董事长贾国龙的这句话火遍了全国。
在贾国龙哭诉“贷款发工资撑不过3个月”一周后，多家银行找到了西贝，5天获得4.3亿授信发工资，还有投资机构要注资入股。西贝的合作伙伴，阿里旗下口碑网和饿了么也预付5000万元，买了西贝的餐券以表支持。
钉钉成“最惨”APP，被骂火
为了配合疫情防控工作，多数工业生产企业普遍开启了在家办公模式，阿里旗下钉钉就因为在线办公的需求持续爆发，2月5日 首次超过微信，跃居苹果 App Store 排行榜第一。据不完全统计，疫情期间至少满足了2 亿人在家办公的需求。
疫情之下，全国大中小学都延迟开学。于是，钉钉向全国1万多所学校、500多万学子免费提供了远程上课服务。
学生反手却给钉钉打了一星。而他们打1星的理由是：软件低于1分会被强制下架！
老师、家长、还有大考在即的高三党和初三党，他们对钉钉赞不绝口，纷纷给出了“五星”好评。在“一星”和“五星”的极端评分中，钉钉又火了一把。
经过这次事件，不仅助力钉钉增加了曝光度，让更多公司和学校看到钉钉，扩大了用户群体，而且借势此次疫情，钉钉进一步拓展了自己的社交属性。
康师傅自黑式营销
由于湖北武汉的封城，超市里的方便面遭到了消费者们的哄抢。但是就算是到了危急时期，当超市货架上的方便面都被抢购一空的时候，单单康师傅香菇炖鸡面没人搭理。
在大家嫌弃康师傅香菇炖鸡面之后，我们终于迎来了康师傅的报复……
当然，康师傅这波“自黑式”的营销，让广大受众在疫情这个苦闷时期，带来了些许快乐。不论是康师傅抓住疫情大家在家囤货的心理，用这种方式销售存货，还是故意而为之的趣味事件营销，都让消费者对品牌的形象再次刷新。
而#这是康师傅的报复吗#话题逐渐成为热搜之后，成功引起了全网网友的关注，成功为康师傅做了一波广告营销。
老乡鸡董事长手撕员工联名信刷屏
视频中，束从轩手撕了员工要求不发工资的联名信，表示“哪怕是卖房子、卖车子，我们也要千方百计地确保你们有饭吃、有班上！”居家随意的场景引发了刷屏，在抖音，微博上均引发了热议。
在这个视频中老乡鸡董事长束从轩亲自讲诉了因疫情影响，老乡鸡受损5个亿，感谢武汉的老乡鸡员工为医护人员送餐。
老乡鸡的这波借势公关在传播层面无疑是成功的，在行业一片哀嚎遍野中脱颖而出，轻松击中了受众的心，增强了大众的代入感。
在线教育迎来新爆发
阿里钉钉发起的“在家上课”计划。据钉钉官方发布的数据，截至1月31日，广东、江苏、河南、山西、山东、湖北等20多个省份加入超过1万所大中小学、500万学生将通过钉钉直播的方式上课。
网易有道是最先“捐赠课程”的在线教育机构之一。大年三十当天，即宣布向武汉地区捐赠寒假直播课，两天后，扩大到整个湖北省，5天后，宣布扩大到全国中小学生。
混沌大学、馒头商学院、三节课、得到等线上起家的职业培训、知识付费企业，纷纷推出系列“疫情之下企业如何自救、转型线上”等系列免费直播。
好内容，是最好的品牌营销
内容行业，在这次疫情中受波及较小，机构媒体是此次疫情报道的主力，像财经、财新、新京报、北青报等机构媒体一如既往表现出极强的新闻专业主义。他们通过专业的内容输出，提高品牌在大众中的认知和影响力。像丁香园、回形针等自媒体，在此次疫情中也展现了极强的专业能力，他们生产的内容同样产生广泛的传播与影响。
此次疫情报道中，丁香园及时追踪疫情发展，从大众视角出发，每日做疫情科普、热点追踪和解读，展现极强的专业能力和内容生产能力，并获取了极高的口碑。
而“回形针”团队此次则通过一条“关于新冠肺炎的一切”的科普短视频火遍全网。
这条短视频全网播放量已达1.5亿，涨粉470万。
对内容行业来讲，好内容，才是最好的品牌营销。
写在最后：
虽然已到节后返工之际，但疫情仍在扩散且未见好转。在这样的情况下，未来充满了不确定性因素，面临企业生死存亡的关键时刻，真的只能“坐以待毙”“听天由命”吗？答案显然是否定的。疫情之下，品牌到底如何做营销？以上这些经典营销案例给我们做出了良好的示范。
疫情对于整个市场来说都是危机，也最考验企业的反应能力以及应变水平，我们需要结合当下的现状寻找新的洞察、打磨更合时宜的活动。如果实在不能在这样的环境中找到任何突围点，不妨努力修炼内功，积极为市场的恢复储备精力。
