宽带691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。只需要查询一下自己的账号是否欠费，如果欠费充值后就可以连接上，如果不是欠费则可能是因为服务器无反映。一般出现在ADSLPPPOE过程中，PPPOE是PointtoPointProtocoloverEthernet的简称，可以使以太网的主机通过一个简单的桥接设备连到一个远端的接入集中器上。通过pppoe协议，远端接入设备能够实现对每个接入用户的控制和计费。