第一种情况：软件运算出现错误，导致软件停止响应，可以在任务管理器中选择该运行程序，强制关闭，或者使用360安全卫士或金山毒霸中带同类功能的管理器来强制关闭它；

第二种情况：是内存被耗尽导致的，这种情况多半会出现机器响应变慢，或失去响应、死机、蓝屏等，可以选择重新启动。