查询真伪可以使用手机扫描商品码，或者拨打免费查询电话，也可以通过官方网站查询。一般的商品信息都会有对应的验证地址，打开需要验证的网站之后，输入防伪码标志进行查询输入，如果是正品会提示为绿色对话框；如果产品信息不对，会提示您这个产品没有登记应该是伪劣产品或者假货。