可能原因：

1、手机部分硬件出现故障，导致视频无法正常显示播放；

2、此视频软件运行出现故障，导致无法显示视频；

3、手机感染某种木马病毒，导致视频无法显示；

4、手机后台运行程序过多，手机系统运行压力大导致视频无法正常显示播放。

解决办法：

1、将手机送至维修中心检测维修；

2、将此软件卸载后重新安装使用；

3、下载杀毒软件，查杀手机病毒；

4、清理手机后台运行应用，释放手机内存。