原因：路由DHCP服务未能启用，防火墙阻碍了电脑与DHCP服务器通信，网卡驱动出现问题。

解决方法：

1、右键我的电脑，依次选择管理，服务和应用程序将dhcpclient服务设置为自动；

2、禁用本地连接网卡，然后重启，在自动获取IP情况下会获得IP重置，一般修复即为此操作；

3、在运行中输入CMD，执行命令，查看当前电脑IP及相关服务启用情况；

4、退出账号重新登录，重启路由器即可。