是新机。官换机，又称置换机、售换机，苹果的手机和平板电脑的售后保修通常是更换新机，而非部分维修的方式。官换机是苹果的特殊产品，用于售后服务。机器的生产质量控制与新机器的生产质量控制完全相同。从拆除机检验的外观、工艺、内部结构和机器性能来看，正式的官换机机与新机器没有区别。

正式的苹果官换机保修不到一年，官方的官换机已经享受了保修服务，所以保修期不到一年。国行苹果官方对官换机的保修期一般从兑换时重新计算一年，其他版本则延续前一部手机的剩余保修期。即使正式的官换机刚刚更换过没有激活，保修时间也逐日丧失，原来的密封机的保修时间是365天，都是从手的实际激活日期开始的。