可以咨询客服，或者通过系统相关提示找到不能打印的原因。打印入口刚开通时，由于同时登陆人数过多或者网速慢等原因，很有可能出现无法正常登陆网站的情况，考生可以错开打印高峰期。几种打印不了的情况，可参考提供的这几种解决方法：1.系统原因：考生在准考证打印高峰期登入注会报名系统，导致注会综合阶段准考证打印不了。这是考生常见的原因，所以建议大家在规定的时间范围中间时间段，打印准考证。因为前五天和后5天都会是高峰期。2.浏览器不兼容问题：注会准考证打印不了另一个常见原因，就是浏览器不兼容。建议大家使用IE浏览器打印，并且检查IE浏览器的“弹出窗口阻止程序”是否与关闭，如果关闭，请按照“工具---弹出窗口阻止程序---关闭弹出窗口阻止程序”的步骤打开。3.不在打印时间内：2019年注会专业阶段准考证打印时间为9月23日至9月30日、10月8日至10月16日（每天8:00-20:00），国庆节期间（10月1日-10月7日），考生不能打印注会准考证。