分析原因：

1、搓纸轮，老化无法进纸。

2、有可能是激光器，也有可能是定影组件出现问题。

3、定影膜破裂需要更换。

4、复印纸质量差。

5、机器搓纸轮上方有一长方形的塑料导纸片阻挡。

处理方法：

1、更换复印纸。

2、更换机器搓纸轮。

3、尽量从进纸口伸入，触摸到塑料导纸片，机器恢复。