办理鲁通卡A卡（记账卡）时，单位用户须携带经办人有效身份证件、办理车辆行驶证、单位证明材料（单位介绍信、营业执照或组织机构代码证复印件等）到鲁通卡客服网点申请办理。

个人、单位用户均可办理鲁通卡B卡（预付费卡）业务。记名式鲁通卡B卡个人用户持有效身份证件和车辆行驶证；记名式鲁通卡B卡单位用户须携带经办人身份证件、办理车辆行驶证及单位证明材料（单位介绍信、营业执照或组织机构代码证复印件等）到鲁通卡客服网点申请办理。