最近换手机在闲鱼和转转都蹲了很久，最后在转转上看到了一个箱说全，99新而且很可能是个人卖家，和卖家沟通了后就在转转买了。验机很顺利和卖家描述相符没任何别的问题就确认购买了。到此一切都顺利，可是手机到了收货的时候发现居然没手机盒？联系了卖家他说寄去平台的时候有盒子的，于是转去联系转转客服，客服说给我反馈，隔天后结果出来了，客服说验机人员发现盒子太旧了帮我扔了。。。这理由是不是很无语？再破再烂他们也没权力给我扔了是不？况且没跟我有任何的沟通。但是也没办法，转转不提供任何解决办法！(因为考虑到以后转手所以特意嘱咐卖家自己一定要盒子的)。因为手机确实没任何问题，没划痕，没任何磕碰，这事我也没追究了。

给看官们提个醒：转转也有自己运营的优品二手手机，有很多网友卖家反应过自己的手机明明没问题但发去验机后验出各种问题，也有网有反应自己手机寄去验机被更换了硬件，既然这样，很难保证转转不从中动手脚。我不想把转转想得这么黑，就算真是漏发了，真诚一点也好，能别找这么荒唐的理由?此外转转客服形同虚设，根本解决不了问题。我想下次购机会优先选择闲鱼，觉得闲鱼的交易模式更有保障，当然闲鱼水很深，购机虚谨慎。

找到聊天记录了，贴上证明自己不是乱黑！大家可以感受下转转客服解决问题的态度，说得最多的就是反馈，请问还有其他可以帮您的吗？！！而且每次反馈后你不主动联系他们他们也不会联系你的，最后一次反馈后我没管了此事也就不了了之了。

最后，不管转转还是闲鱼，要买二手东西多蹲两天，尽量找那些信用良好的个人卖家，专门转手的商家他们东西来源杂，各方面难有保证，不介意入。