有以下情况会被官方封号，

1、同一设备或者同一IP登陆的账号太多；

2、辱骂其他玩家，被举报多次；

3、开有损游戏公平的外挂行为。

《梦幻西游》手游是由网易游戏基于原端游《梦幻西游2》开发的一款回合制角色扮演手机游戏，于2015年3月30日开启全平台公测。该游戏在中国大陆由网易游戏运营。该游戏主题为轮回，玩家扮演一名转世的修士穿越回大唐贞观年间，投身于《西游记》的剧情中。