原因：

1、西瓜播放器应用程序版本，与手机版本或电脑版本不兼容；

2、西瓜播放器应用程序插件受损，或出现故障；

3、手机或电脑后台程序运行过多，导致手机或电脑内存占用过大；

4、手机或电脑系统出现故障。

解决方法：

1、下载、安装与手机或电脑版本兼容的西瓜播放器应用程序；

2、重新下载、安装西瓜播放器应用程序插件；

3、清除手机或电脑后台运行程序，解除手机或电脑内存占用；

4、更新手机或电脑系