淘宝过年什么时候不发货是正常现象,淘宝会提前给出公告,毕竟快递工作人员也需要过年。一般快递公司停止发货的时间为腊月二十九到正月初七,这段时间快递公司不上班,具体的快递停止发货时间,店铺会有通知。
不同的店铺有不同的发货停止时间,具体的发货停止时间需要看淘宝卖家。大多数快递都是在腊月二十九停止揽件,知道正月初七才正式上班的,这类快递公司有圆通、天天、宅急送、顺丰。过年期间可以在淘宝正常的购物,也会有客服,但是收货确认时间会做出相应的调整。春节期间消费者收货超时时间调整为20天,缓解了过年期间发货不及时的问题。
对于退款和售后在春节时间也会做出时间上的调整。等待卖家确认调整为15天,换货维修时间调整为30天,同时淘宝也会介入流程,在时间上也会做出相应的改变。在过年期间正常营业的快递只有EMS,EMS在腊月二十九当日也是只送半天快递。为了解决C2C网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。支付宝的推出,解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。