1、vivo手机的SIM卡卡在卡槽中无法取出，建议不要尝试强行将其取出，以免造成手机硬件损伤。可以带上手机到vivo售后服务中心由专业的技术人员处理，vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。

2、具体操作步骤（以vivoY79为例）：

（1）待机桌面点击设置

（2）更多设置

（3）服务网点

（4）选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可