东航随心飞是东方航空推出的3322元的“周末随心飞”，可以在年底前的所有周末不限次免费乘坐东航国内航线经济舱。在东航“随心飞”产品的首个使用周末，一大波投诉纷至沓来，不少消费者表示“周末随心飞”遇到了航班被取消、调整等意外情况。

东航“随心飞”产品迎来首个使用周末，第一波旅客成功兑换超过6.5万张机票，也有部分消费者并不“随心”。在天猫投诉平台上，有消费者表示，使用东航随心飞订机票显示没有库存无法下订单，但同时间同航班不使用随心飞用钱购买机票却可以下订单并支付。