电子商务的特点：
1、全球性；
2、便捷性；
3、技术服务性；
4、直接性。
电子商务的优点：
1、高速高效；
2、费用低廉；
3、覆盖面广；
4、提高服务质量；
5、降低文件处理成本；
6、减少错误信息。
