最常见的营销手法是利用论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频分享等来达到塑造口碑的效果。

社会化营销简称SMM，社会化网络营销是网络营销的一种模式，在国外这种营销方式很流行，国内刚起步不久，主要是因为社交媒体是一项很耗费人力的创造性工作，大多数企业都没有兴趣。但是数据显示有百分之七十五的受访者说他们今后很可能使用社交媒体作为购买决策的参考，所以企业开展社会化媒体营销是势在必行的。