先说一下这个事情的大致情况,前些天,京东商城上面出现巨大的漏洞,200元的优惠券貌似因为设置了无门槛领取,还用在了错误的领域,被羊毛党及时发现,薅了24万台烤箱,每台烤箱的成交价格竟然只要6元。按照价格来算,京东一夜之间就损失了7000万。
其实怎么说呢?很多互联网公司都有出现过一些系统漏洞的问题。比如之前的拼多多,还有支付宝与微信支付等都出现过系统闪崩的情况!那么问题来了,薅羊毛犯法吗?
薅羊毛犯法吗?
薅羊毛本来指的是一些群体对各类商家展开的一些优惠活动产生兴趣,从而传播获利的行为。
对于薅羊毛犯不犯法目前还没有准确的法律规定,但我们从《民法总则》第147条和《合同法》第54条,我们也可以清楚的了解,被薅羊毛严重的情况下,只要商家愿意,可以向法院起诉撤销合同的(客户付款等于是客户、平台双方签订了销售合同)。
其实我个人认为,作为用户这么做是可耻的,咱们不能因为一点小便宜就让别人承担损失。何况京东是咱们中国优质的民营公司,如果说是亚马逊出现这样的漏洞,我倒是很积极,毕竟赚外国人的钱,谁不开心?
京东如何回应此事?
京东家电相关工作人员联系记者表示,平台促销期间优惠券设置系统出现短时间异常,导致部分客户下单后遇到优惠券与商品不匹配,后期无法发货,“建议下单客户能够选择取消订单,我们愿意提供50元/单的补偿。”
据说京东为此还开除了加点项目组的全部员工,毕竟这一波操作不仅给京东造成了损失,还影响了京东的品牌形象!