网络慢有许多种情况，必须进一步测试，找出故障点后才能有针对性的排除障碍，具体步骤如下：

1、单机接运营商光猫之类的设备进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址，得到一个数值。

2、接路由器，同时应该将其他的网线拔掉，再进行ping测试。

3、接上其他的电脑正常使用时再进行ping测试。

结果：

三个测试会得到3个数值，根据三个数值大小判断问题所在：

1、第一个数值偏大则是运营商线路不好。

2、第二个数值偏大则说明路由器有问题。

3、第三个数值如果异常则说明局域网有问题。