当客户说价格高的时候，不能急于回复，先搞清楚问题的症结在哪里。

一般来说，左右产品价格的因素有四个方面。

一、定位。

定价定江山，产品的价格定位是一个核心问题。

在产品所处的行业里，是低档市场通货？是中档高性价比货？还是高档精品货？

产品参与竞争的层面不同，价格定位也不同。

就如打麻将，有打一元的，有打10元的，还有打100元的，更有打1万元甚至更高的，先要搞清楚自己要坐上哪一桌玩。

二、价格系统设计。

产品的价格构成要素：原材料成本、生产成本、销售成本、管理成本、生产方利润、品牌商利润、一级分销商利润、二级分销商利润、终端零售商利润、产品生命周期折价率、区域性价格浮动值等。

这是行业进入相对成熟阶段，品牌化运作模式下的产品价格体系。

产品的最终价格，是根据以上要素的取舍组合而来。

就如做一条鱼，有盐、酒、味精、葱、蒜、姜、胡椒、花椒、辣椒等等调味，可以根据需要调和出不同的味。

三、目标客户。

不同的价格定位，适配的目标客户不同，不太可能高中低档产品经营客户通吃。

有种说法，销售，不是卖产品，是卖价格。

你的价格定位需要匹配的是哪些客户，找到这些目标客户，他们能卖你这种价格的产品。

四、竞品。

没有对手就没有目标，每个产品都应该有竞争对手。

竞争对手的价格会影响你的价格波动。

价格不是孤立的，永远是相对而言的，要看和谁比。

如果让客户为你选竞争对手比价，你的价格永远是高的。

如果你已经确定竞争对手，告诉客户，你就有了主动权。

由于价格是战略决策的结果，作为执行层面的销售人员，会有微调的可能，但无法左右，除了执行，还是执行，而且要坚决执行，不可怀疑，因为，怀疑自己产品价格就无法做销售。

但是，销售一定要懂产品价格。

面对客户嫌价格高，不急于回复客户，不急于辩解，不急于想说服客户。

正确的做法是，先对照以上四个方面查找问题的症结所在，然后向上级汇报，反馈问题提出建议，等有了针对性解决方案以后，再做下一步。

当然，问题最好简单化，如果是目标客户问题，适合的才是最有利的，不适合的就不要浪费时间去纠结，不要因为任务的艰巨性而丢了原则，销售不是有句名言吗？机会永远在下一个！

果断回复：您现在不适合卖这种价位的产品，期待以后能和您合作！