手机出现自动关机的情况有两种情况。

一、正常情况自动关机，其为手机电量不足导致关机。可为手机多充一下电，防止手机电量过低自动关机。

二、非正常情况自动关机，电量充足依然出现自动关机。

其原因和解决方法有如下这些：

1、手机软件不兼容。若多次出现自动关机状况，可将近期安装的第三方软件删除。

2、手机更新系统后，系统不稳定。备份手机重要数据，将手机重置，不同的手机其重置方法不同。

3、手机电池出现故障。带上购机发*、包修卡和手机到当地的手机服务中心，向专业的工程师寻求帮助。