解决办法：

1、先尝试重启手机尝试；

2、若问题持续，将机子充满电；

3、机子充满电并且备份数据后，在关机的状态下长按电源键和音量上键10秒；

4、进入Recovery模式后，用音量上键和音量下键挪动光标；

5、.再操作2个wipes

6、选择wipe data factory reset YES , 按HOME键确认；

7、选择wipe cache partition YES , 按HOME键确认；