vivo手机如果是刷第三方ROM，一般不能享受三包服务。如果采用的是官方ROM包进行刷机，则是可以的。

vivo手机保修的条件：1年内非人为导致手机故障免费维修，比如手机突然死机，无故无法开机等情况可以免费保修，最终是以售后检测为准。超过1年可享受终身维修服务，但是需要另外支付费用。