原因是深层次的因素，表现是展示于外部的现象。比如，造成矿难的原因有监管不力，安全意识不强等，矿难表现为透水事故，瓦斯爆炸，炸药爆炸等。

问题是从现象中分析，对策是从趋势中提练,问题是抽象的，问题可不涉及所有资料。

1、概括主要问题，主要从问题和原因两个方面考虑；

2、概括主要内容，需要在指出问题、原因的基础上，对影响、措施加以概括；

3、有些概括主要内容的题目，字数往往限制的比较死，这时候应该将重点放在分析原因上，对于措施只需概括性的阐述。